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작성자 관리자
제목 교환/반품/환불
작성일자 2013-03-11 15:40:18
조회수 9264

1. 모든 상품의 교환/반품이 가능한가요?

고객님의 단순변심 및 잘못된 정보를 제공으로 제품이 반송 될 시 냉동제품 특성상 폐기처분 해야 하므로

    교환, 반품 등의 처리로 대처할 수 없습니다.

    상품의 하자가 있는 경우에는 반송비가 무료입니다.

    단순변심의 경우 택배비 부담 (편도 3,000원 / 왕복 6,000원)을 부담하셔야 합니다.

 

 

2. 주문한 상품 중 일부분만 취소할 수 있나요?

무통장 입금인 경우는 주문한 상품에 대해 부분 취소 처리가 가능합니다.
     (단, 입금하시기전 전화를 주셔야지만 부분처리를 해드릴 수 있습니다.)
    신용카드인 경우도 부분처리가 가능하므로, 취소를 원하실 경우 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.
    러빙헛코리아 고객지원센터 : 041)544-2158 / 0345

 

 

3. 주문취소는 어떻게 하나요?

[마이페이지]에서 주문취소를 하시거나 고객지원센터로 전화주시기 바랍니다.

    러빙헛코리아 고객지원센터 : 041)544-2158 / 0345

 

 
 
 
 
 
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